🛠 Reklamacije

U LudiPrint.rs trudimo se da svaki proizvod koji stigne do vas bude savršen — ali ako nešto nije kako treba, tu smo da to ispravimo.

📦 Šta možete reklamirati?

• Proizvod je oštećen u transportu
• Stigao je pogrešan model, veličina ili dizajn
• Postoji greška u štampi (razmazana boja, loš kvalitet, neusklađen dizajn)
• Proizvod ne odgovara opisu sa sajta

Napomena: Reklamacije ne važe za razlike u nijansama boja koje mogu nastati usled različitih prikaza na ekranima.

🕒 Rok za prijavu

Reklamaciju je potrebno prijaviti u roku od 15 dana od prijema pošiljke.

📸 Kako da prijavite reklamaciju?

Pošaljite nam sledeće na email ludiprintmajice@gmail.com:

• Broj porudžbine
• Kratak opis problema
• Fotografije proizvoda (jasno prikazuju grešku)

Naš tim će pregledati prijavu i javiti vam se u roku od 24 časa sa rešenjem.

🔁 Moguće rešenje

• Zamenu proizvoda
• Povraćaj novca
• Popust na narednu kupovinu

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet — ako nešto nije kako treba, potrudićemo se da to ispravimo brzo i fer.

🦎 Printzila kaže: Reklamacije? Naravno da rešavamo!

Hej, desi se ponekad da nešto ne ispadne savršeno. Možda je Printzila zaspao na poslu, možda su se boje posvađale u štampi — ali kad se to dogodi, ne brinite. Mi ne bežimo od greške, već je grlimo i rešavamo!
Printzilin stav je jednostavan:
•     Ako je greška naša — mi je popravljamo.
•     Ako ste nezadovoljni — mi slušamo.
•     Ako treba zamena — šaljemo.
•     Ako treba povraćaj — vraćamo.
•     Ako treba osmeh — dodamo ga gratis.

Važno nam je da se osećate sigurno kad kupujete kod nas. Zato reklamacije ne tretiramo kao problem, već kao priliku da pokažemo koliko cenimo vaše poverenje.